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Vivo Empresas: Conheça os Produtos, Serviços, Telefones e Como Ser Atendido

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Sumário

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O que é Vivo Empresas?

Vivo Empresas são os planos da Vivo voltados exclusivamente para pessoas jurídicas, oferecendo pacotes que atendam as demandas de negócios.

Veja a seguir como funcionam os planos empresariais de celular, telefone fixo, internet banda larga, combos, os serviços Vivo Cloud e Vivo Box, o app Meu Vivo Empresas e todas as formas de entrar em contato com a operadora.

O que é preciso para contratar Vivo Empresas?

Para contratar os planos de internet, telefone fixo ou celular da Vivo Empresas, você precisa ser uma pessoa jurídica. Ou seja, ter um CNPJ válido.

Por mais que você seja uma pessoa física e vai cuidar das negociações e contratos, esse é um requisito da operadora.

Isso porque o contrato deve está em nome da empresa, não da pessoa que negociou a contratação.

Como contratar Vivo para Empresas

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Planos Vivo Empresas Móvel

Se os funcionários da sua empresa precisam de boa conexão e minutos de ligações interestaduais, é importante que você disponibilize telefones corporativos.

Nesse caso, você pode contar com os planos de celular da Vivo Empresas, também conhecidos como Smart Empresas.

Existem planos com internet que variam entre 2GB e 60GB e todos contam com ligações ilimitadas para telefones de qualquer operadora.

Dependendo da oferta escolhida os usuários podem acessar o WhatsappCabify e Waze sem descontar na franquia de dados.

Além disso, em alguns pacotes você também pode adquirir uma licença dos produtos Microsoft junto a contratação do seu plano.  

Com o plano Vivo empresas telefone móvel, você pode se manter conectado em qualquer lugar, através do seu smartphone com internet 4G da Vivo ,  além dos aplicativos de produtividade para o seu negócio, como o Evernote, Trello e Outlook. 

Os clientes Vivo Celular Empresarial ainda conseguem adquirir aparelhos com desconto. 

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Planos Vivo Empresas Fixo

A operadora também oferece planos Vivo Fixo para empresas.

Nele você consegue fazer ligações ilimitadas para qualquer outro telefone fixo e móvel do Brasil utilizando o código 15.

Já as ligações internacionais possuem um custo adicional no plano contratado. 

Você ainda conta com o Apontador Business, o serviço de anúncios da Vivo. Com ele você pode criar um página com fotos, vídeos e informações do seu negócio. 

O serviço Vivo fixo empresa possibilita ligações ilimitadas para falar com telefones fixos, celulares ou até mesmo números de outros países. Com o plano Vivo empresa telefone fixo você terá um ponto de contato com seus clientes e parceiros, algo vital para que seus negócios evoluam. Além disso, o serviço inclui divulgação da sua empresa no site Apontador. 

Com o combo, você pode combinar 2 ou mais serviços da Vivo, como o Vivo empresas telefone fixo, internet Vivo e TV por assinatura, em uma só fatura e ganhar desconto no valor final. 

Além disso, é possível acompanhar métricas importantes como quantidade de cliques e visitantes na sua página. 

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Planos Vivo Fibra Empresa

Os planos de internet banda larga da Vivo Empresas utilizam a tecnologia de fibra ótica, o que garante maior qualidade de conexão.

Você pode optar por velocidades entre 50MB até 1GB para download.

Todos os planos Vivo Fibra vêm com equipamentos, instalação e configuração de modem incluídos e o Wi-Fi é grátis.

Dependendo da oferta selecionada você ainda pode acessar os aplicativos Clube de Revistas, Bancah de Jornais, Vivo Protege 300GB sem custo adicional. 

A gestão da banda larga empresarial Vivo pode ser feita por meio do aplicativo Vivo Smart Wi-Fi. O app permite:

  • Criar redes de distribuição de internet para os clientes.
  • Controlar os acessos a banda larga do negócio. 
  • Alterar senha da rede com mais facilidade.
  • Encontrar os melhores pontos de internet dentro do estabelecimento. 

O Vivo Fibra empresas garante maior estabilidade, velocidade e segurança para o seu negócio com a fibra óptica. É uma das tecnologias mais avançadas, pois não sofre interferências eletromagnéticas, ao contrário da maioria, como a via satélite, que tem sinal prejudicado em dias chuvosos. 

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Planos de Internet Dedicada Vivo

Link Dedicado ou Internet Dedicada é um conceito de internet ainda pouco conhecido no mercado empresarial.

Nesse tipo de conexão, a empresa compra 100% do direito de uso de banda da internet, ou seja, se contratar 100MB de internet dedicada, essa não será compartilhada com mais ninguém, garantindo assim que a conexão permaneça estável e sempre batendo os 100% de banda que foi contratada.

A Vivo Empresas possui planos de Link Dedicado atualmente a partir de 10MB, com modem ou roteador inclusos no serviço de conexão.

Os valores do Link Dedicado Vivo são um pouco mais altos se comparados aos valores de banda larga compartilhada via fibra, porém, o investimento se justifica dada a performance de conexão extremamente qualificada nas empresas contratantes do serviço.

Além disso, o serviço de conexão dedicada possui prazos de atendimento diferenciados e garantidos em contrato.

Vivo SIP

Vivo SIP é um sistema de telefonia fixa empresarial criptografado, capaz de através de protocolo entregar canais de comunicação fixa e ramais DDR.

O Vivo SIP possui planos de 30, 60, 90, 120, 150, 180, 210, 240, 270 e 300 canais de telefonia, sem contar que, caso o cliente necessite de mais canais, é possível ser feito um projeto especial e atender a demandas específicas.

O Vivo SIP pode ser entregue de maneira virtual (em servidor cloud), ou de maneira local (via modem de voz). O produto ainda conta com opções de contratação com PABX local, caso seja a necessidade do cliente.

O serviço atualmente dispõe de ligações ilimitadas para fixo e móvel de todo Brasil.

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Vivo Cloud

A partir da necessidade que seus clientes tiveram em proteger dados e garantir a segurança dos seus negócios, a Vivo Empresas criou um serviço diferenciado chamado de Vivo Cloud.

Trata-se, na verdade, de uma gama de serviços relacionados à cloudredesbackup e o que mais for necessário para manter as informações sigilosas.

Ao todo são cinco planos oferecidos:

  • Cloud Server: um servidor virtual criado para facilitar a hospedagem de sites.
  • Cloud Plus: conjunto de serviços para armazenamento na nuvem.
  • Cloud Azure: conjunto de serviços para armazenamento na nuvem Microsoft Azure.
  • Huawei Cloud: conjunto de serviços e ferramentas para armazenamento na nuvem Huawei.
  • AWS: conjunto de serviços e ferramentas para armazenamento na nuvem da Amazon.

Vivo IoT

Se você precisa de ferramentas mais específicas, a Vivo Empresas oferece ainda outras duas opções de serviços:

  • M2M: conhecido como Machine to Machine, trata-se de conexão entre máquinas, muito utilizada para rastreamentos, controle de estoque acompanhamento de câmeras de vigilância, entre outros.
  • Smart Center: é uma plataforma para gerenciar o M2M, onde você acompanha em tempo real e gera relatórios e faz todas as programações necessárias.

O que fazer antes de ligar para a central de atendimento Vivo empresas e contratar o seu serviço?

Siga os passos abaixo antes de ligar para o Vivo empresas telefone:

  • Entenda as necessidades da sua empresa

Cada plano é ideal para um tipo de empresa e, antes de entrar em contato com o Vivo empresas telefone e contratar o serviço, é recomendado que você defina o consumo médio da sua empresa. Esse ponto é muito importante para não adquirir um produto que não serve para as atividades que a sua empresa realiza. 

Verifique quais os serviços a sua empresa irá utilizar: internet, TV, telefone fixo e móvel. Leve em conta a quantia de funcionários da empresa, para que a internet do plano escolhido, por exemplo, possa atender toda a rede. 

  • Conheça o cabeamento da sua região

Se a fiação do local em que a sua empresa está situada for boa, o ideal é sempre instalar uma internet de fibra óptica, que é mais estável. Caso contrário, procure por uma internet via satélite, que não precisa de cabos e tem um alcance de instalação bem maior.

  • Analise os planos

Para muitos, o preço do pacote é o que mais importa, mas isso não define o qual é o melhor plano para a sua empresa. Depois de estruturado os passos anteriores, analise os planos oferecidos e o que cada um inclui, como velocidades de download e upload, cobertura, limite de ligações, número de canais de tv ofertados, quantia de memória disponível para armazenamento, aplicativos e serviços específicos para o seu negócio. 

  • Conheça as melhores promoções

Um bom desconto pode influenciar na escolha do seu pacote para empresas, então após restringir a escolha aos planos que melhor atendem às necessidades da sua companhia, veja se algum deles está em promoção.

Os serviços podem ser combinados em combos, como Vivo internet + Vivo fixo empresa, Vivo empresas telefone móvel + Vivo TV ou até mesmo um combo mais completo, que inclui a Vivo internet + Vivo TV + Vivo fixo empresa. Isso pode trazer benefícios para a sua empresa e ajudar na escolha do pacote a ser adquirido.

  • Ligue para a central de atendimento Vivo empresas

Com as informações do plano escolhido já em mãos, ligue para o Vivo empresas telefone e tire as suas dúvidas sobre os serviços a serem contratados. Feito isso, você já pode obter o plano mais adequado para a sua empresa. 

Quais os telefones da Vivo?

Telefone para contratação de internet ultraveloz para decolar o seu negócio0800 580 0791
Telefone Vivo fixo empresa e internet (exceto SP)0800 580 0791
Telefone Vivo TV HDTV0800 580 0791
Telefone Vivo fixo empresa e internet em São Paulo0800 580 0791
Suporte Técnico103 15

FAQ – Dúvidas e Informações Vivo Empresas

Fontes utilizadas para informação desta página: Conecta Zelas, Minhas Conexão.

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Heberth Santos

Heberth iniciou no Marketing Digital em 2015, com criação de páginas de vendas na área de telecomunicações. Após um longo período de estudos e testes para posicionamento de negócios no Google, descobriu milhares de formas de divulgar negócios do zero e sem investir altos valores em anúncios. Em 2020 fundou seu primeiro curso, o Explosão Meu Negócio, com o grande objetivo de ajudar pequenos e médios comércios a divulgarem seus produtos e serviços na internet. Heberth tem a missão de levar o conhecimento e melhorar a forma com que clientes são atendidos na internet.